Assistant adv/sap bilingue anglais h/f
Emploi Autres services aux entreprises
Balma, 31, Haute-Garonne, Occitanie
En tant qu'Assistant ADV, vos missions seront :
• Gestion, suivi et traitement des commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison des produits chez le client en utilisant différents modules SAP : Confirmations des délais, envoi de l'AR aux clients,
• Traitement des offres commerciales (cotations, offre de prix...) en relation avec les commerciaux,
• Suivi de l'état des commandes et gestion des changements,
• Édition quotidienne des restes à livrer,
• Traitement des litiges client, des non-conformités et des retours (coordination avec les Services Qualité et Logistique),
• Envoi des factures et support pour le suivi des paiements en retard en collaboration avec l'équipe commerciale,
• Mise à jour des dossiers et fiches clients/fournisseurs associés clients (transitaires/transporteurs) et produits,
• Envoi à l'équipe pricing des éléments de prix validés par les commerciaux pour déblocage des cotations, contrats et commandes,
• Interaction avec les Services Financiers en cas de blocage de commandes,
• Liaison et collaboration active avec les Services Planning, Logistiques et Achats,
• Utilisation de plateforme client[...]
